{"id":917,"date":"2026-03-21T16:25:49","date_gmt":"2026-03-21T20:25:49","guid":{"rendered":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/?p=917"},"modified":"2026-10-16T23:41:56","modified_gmt":"2026-10-17T03:41:56","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/2026\/03\/21\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u2013 Chalet Timberwolf<\/h1>\n

1. Introduction et acceptation de l'entente<\/h2>\n

Bienvenue au Chalet Timberwolf. En acc\u00e9dant \u00e0 notre plateforme de r\u00e9servation directe, en effectuant une r\u00e9servation ou en s\u00e9journant dans notre propri\u00e9t\u00e9 (permis CITQ n\u00ba 299012), vous acceptez de respecter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et d'y \u00eatre li\u00e9. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de compl\u00e9ter toute r\u00e9servation.<\/p>\n

2. R\u00e9servations, paiements et d\u00e9p\u00f4ts de garantie<\/h2>\n

Confirmation de r\u00e9servation :<\/strong> Les r\u00e9servations sont confirm\u00e9es d\u00e8s la r\u00e9ception du d\u00e9p\u00f4t requis ou du paiement int\u00e9gral, tel qu'indiqu\u00e9 lors du processus de paiement.<\/p>\n

Traitement des paiements :<\/strong> Toutes les principales cartes de cr\u00e9dit sont accept\u00e9es et trait\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e via Stripe. Chalet Timberwolf ne conserve pas les num\u00e9ros complets de carte de cr\u00e9dit sur ses serveurs.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9 en cas de dommages :<\/strong> Les clients sont responsables de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9, au mobilier ou aux commodit\u00e9s durant leur s\u00e9jour. Nous nous r\u00e9servons le droit de facturer la carte de paiement au dossier pour toute r\u00e9paration, tout nettoyage excessif ou tout inventaire manquant requis apr\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n

3. Politique d'annulation<\/h2>\n

Niveau flexible :<\/strong> Les annulations effectu\u00e9es 30 jours ou plus avant la date d'arriv\u00e9e seront enti\u00e8rement rembours\u00e9es, moins les frais de traitement applicables.<\/p>\n

Remboursement partiel :<\/strong> Les annulations effectu\u00e9es entre 14 et 29 jours avant l'arriv\u00e9e donneront droit \u00e0 un remboursement de 50 %.<\/p>\n

Non remboursable :<\/strong> Les annulations effectu\u00e9es moins de 14 jours avant l'arriv\u00e9e ne sont pas remboursables.<\/p>\n

4. R\u00e8gles de la maison, occupation et conformit\u00e9 locale<\/h2>\n

Capacit\u00e9 maximale :<\/strong> L'occupation ne doit pas d\u00e9passer la capacit\u00e9 maximale permise par nos r\u00e8glements municipaux et de la CITQ. Les invit\u00e9s suppl\u00e9mentaires non autoris\u00e9s sont strictement interdits.<\/p>\n

R\u00e8glements sur la paix et le bruit :<\/strong> Situ\u00e9 \u00e0 Mont-Blanc, au Qu\u00e9bec, notre chalet est assujetti aux r\u00e8glements municipaux locaux concernant le bruit. Les heures de tranquillit\u00e9 doivent \u00eatre strictement respect\u00e9es, et les f\u00eates ou \u00e9v\u00e9nements sont strictement interdits.<\/p>\n

Politique sur le tabagisme :<\/strong> Chalet Timberwolf est une propri\u00e9t\u00e9 strictement non-fumeur \u00e0 l'int\u00e9rieur. Il est permis de fumer uniquement dans les zones ext\u00e9rieures d\u00e9sign\u00e9es.<\/p>\n

Animaux :<\/strong> Les animaux ne sont permis que s'ils ont \u00e9t\u00e9 explicitement convenus lors de la r\u00e9servation, sous r\u00e9serve d'approbation pr\u00e9alable et de frais pour animaux.<\/p>\n

5. Proc\u00e9dures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/h2>\n

Heure d'arriv\u00e9e :<\/strong> L'arriv\u00e9e standard d\u00e9bute \u00e0 16 h. Les arriv\u00e9es h\u00e2tives doivent \u00eatre demand\u00e9es \u00e0 l'avance et sont sujettes \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n

Heure de d\u00e9part :<\/strong> Le d\u00e9part standard se fait au plus tard \u00e0 11 h. Les d\u00e9parts tardifs non autoris\u00e9s peuvent entra\u00eener des frais horaires ou quotidiens suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s \u00e0 la carte au dossier.<\/p>\n

6. Force majeure et interruptions de services<\/h2>\n

Chalet Timberwolf n'est pas responsable des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (force majeure), y compris les temp\u00eates hivernales s\u00e9v\u00e8res dans les Laurentides, les pannes de courant, les fermetures de routes ou les interruptions de services publics. Aucun remboursement ne sera \u00e9mis pour les perturbations caus\u00e9es par la m\u00e9t\u00e9o ou les catastrophes naturelles qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le op\u00e9rationnel direct.<\/p>\n

7. Droit applicable<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que tout litige en d\u00e9coulant ou s'y rapportant, sont r\u00e9gis par les lois de la province de Qu\u00e9bec et les lois f\u00e9d\u00e9rales du Canada qui s'y appliquent, sans \u00e9gard aux principes de conflit de lois, et doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 celles-ci.<\/p>\n

8. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n

Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter \u00e0 admin@chalet-timberwolf.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-917","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-legal"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":965,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions\/965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chalet-timberwolf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}